Política de privacidad Ecoahorro

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Acerca de nuestra política de privacidad

Ecosave se preocupa mucho por tu privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por Ecosave. La fecha efectiva para la vigencia de estos términos y condiciones es el 17/12/2018, con la publicación de una nueva versión expira la vigencia de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y en qué condiciones se pueden compartir estos datos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto de privacidad, los detalles de contacto se pueden encontrar al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes los datos.

software de tienda en linea

tienda web

Nuestra tienda web ha sido desarrollada con el software adecuado. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición con el fin de nuestros servicios se comparten con nosotros. Tenemos acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca usarán sus datos para ningún otro propósito.

Estamos obligados a tomar las medidas de seguridad adecuadas.Utilizamos cookies para recopilar información técnica sobre el uso que usted hace del software, no se recopilan ni almacenan datos personales.

alojamiento web

IP trans

Compramos alojamiento web y servicios de correo electrónico de Trans IP. Trans IP procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. TransIP ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. TransIP está obligada a guardar secreto en virtud del acuerdo.

Utilizamos los servicios de . Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros en la medida de lo posible. no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pagos

mollie

Usamos la plataforma Mollie para manejar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Mollie procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anonimizados) con terceros en este contexto. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que contratan a terceros. Mollie no almacena sus datos por más tiempo del permitido por la ley.

Reseñas

Recopilamos reseñas a través de la plataforma Ecosave. Si deja una reseña a través de Ecosave, está obligado a proporcionar su nombre, lugar de residencia y dirección de correo electrónico. Ecosave comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la revisión a su pedido. [AANBIEDER] también publica su nombre y lugar de residencia en su propio sitio web. En algunos casos,[AANBIEDER] en contacto con usted para explicar su opinión. En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con Ecosave. Solo usan esta información con el fin de invitarlo a dejar una reseña. Ecosave ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Ecosave se reserva el derecho de contratar a terceros para la prestación del servicio, para lo cual hemos dado permiso a Ecosave. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las que Ecosave contrata a terceros.

Envío y logística

PostNL

Cuando realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es enviarle su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con PostNL. PostNL solo utiliza esta información con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que PostNL contrate subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

facturación y contabilidad

Inicio rápido

Utilizamos los servicios de Snelstart para realizar un seguimiento de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles sobre su pedido. Estos datos se utilizan para la administración de las facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan protegidos. Snelstart está obligado a guardar secreto y tratará sus datos de forma confidencial. Snelstart no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

Canales de venta externos

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Solo usamos sus datos para el propósito de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y usamos esta información para comunicarnos con usted en un momento posterior, que no sea a pedido suyo, le pediremos permiso explícito para esto. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con las obligaciones contables y administrativas.

Estos terceros se mantienen todos en secreto en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento o legal

Datos recopilados automáticamente

Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación con las investigaciones fiscales y penales

En algunos casos, Ecosave puede retenerse sobre la base de una obligación legal de compartir sus datos en relación con investigaciones penales o fiscales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos dentro de las posibilidades que la ley nos ofrece.

Períodos de retención

Conservamos tus datos mientras seas cliente nuestro. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos indica esto, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. En base a las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras transcurra el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hemos preparado en respuesta a su asignación.

Tus derechos

Sobre la base de la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como sujeto de datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que son procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos qué derechos son estos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar el mal uso, solo enviamos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida. En el caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes completadas, en caso de que se olvide una solicitud, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las copias y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho en todo momento a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de acceso

Siempre tiene derecho a ver los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos a la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos.

Corrección a la derecha

Siempre tiene derecho a que se ajusten los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos privados. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es concedida, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido ajustados a la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que levante la restricción.

Derecho a la portabilidad

Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o se pueden rastrear, sean realizados por otra parte. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos privados. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados en nuestro nombre por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, ya no podremos continuar con el servicio en tal caso, porque entonces ya no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En tales casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por o en nombre de Ecosave. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se procese su objeción. Si su objeción está justificada, haremos copias y/o copias de los datos que procesamos o hemos procesado a su disposición y luego descontinuaremos el procesamiento de forma permanente. También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones o elaboración de perfiles individuales automatizados. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Galletas

Cookies de terceros

En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias en la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, se lo informaremos por correo electrónico.

Detalles de contacto

ecoahorro

Noorderbaan, 25 8256 PP 8256 PP Biddinghuizen Países Bajos T (032) 133-2038 E info@ecosave.nl

Persona de contacto para asuntos de privacidad

Daniel Vandy