Politique de remboursement et de retour

Retour

Nos produits peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date d’achat tant qu’ils peuvent être retournés inutilisés et en bon état dans leur boîte d’origine. Faites attention! Il existe plusieurs produits qui ne peuvent pas être retournés. Les produits sur mesure en sont un exemple.

Retourner des produits

Si vous remplissez les conditions décrites ci-dessus, vous pouvez retourner le produit à l’adresse suivante.

Ecosave BV

Piste nord 25

8256PP Biddinghuzen

Avant de retourner votre produit, nous aimerions recevoir un e-mail de votre part avec votre numéro de commande.

Vous êtes responsable des coûts du ou des produits retournés et vous vous assurez qu’ils sont correctement envoyés et reçus.

Rembourser

Lorsque vous aurez reçu votre produit retourné, celui-ci sera vérifié. Si le produit répond aux exigences ci-dessus, nous vous rembourserons le montant de votre achat moins les frais d’expédition dans les 30 jours.

Si après 30 jours vous n’êtes toujours pas sur votre compte de paiement indiqué, veuillez nous contacter.

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N’hésitez pas à nous contacter.

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